طيران كندا مقابل دلتا


الاجابه 1:

من التجربة الشخصية على مدى سنوات عديدة ، يمكنني القول بشكل لا لبس فيه أن WestJet هي أفضل شركة طيران تطير بها ، بكل الطرق تقريبًا. في الحقيقة ، سأذهب أبعد من ذلك. لن أسافر على متن Air Canada إلا إذا لم يكن هناك خيار آخر على الإطلاق ، بما في ذلك المشي ؛-)

ببساطة ، تعامل شركة Air Canada ركابها بشكل مخجل ، وتلغي الرحلات الجوية على ما يبدو أنه أقل الأسباب ، وخدمة العملاء لديها مزحة كاملة.

من ناحية أخرى ، يحاول WestJet أن يكون لطيفًا ومضحكًا ، حتى أن لديه خدمة عملاء مقبولة ، ولن يزعجك في رحلة طيران (ليس في تجربتي) وهو أكثر تنافسية في أسعار التذاكر.

ومع ذلك ، فإن WestJet تتوسع لذا من الصعب القول ما إذا كان كل هذا سيستمر. أنا لا أطير كثيرا على الخطوط الجوية الكندية. كانت الرحلات الأخيرة إلى آسيا وأوروبا مع شركات طيران أجنبية وكانت هذه التجارب إيجابية للغاية. إذا كنت تريد معرفة شكل خدمة العملاء الجيدة ، فجرّب شركات طيران مثل EVA أو China Airlines (التايوانية) أو China Southern أو Icelandic Air. للناقل الإقليمي الكولومبي البريطاني ، جرب Pacific Coastal. في الولايات المتحدة الأمريكية ، جرّب Southwest Airlines.

كل ما سبق ، بالطبع ، فقط بلدي 2 سنتات بقيمة.


الاجابه 2:

يتمتع كل شخص بتجربة طيران فريدة ولكل شركة طيران مزاياها وسياساتها الخاصة ، ولكن استنادًا إلى المواضيع الأكثر شيوعًا التي تظهر في المراجعات وعلى Twitter هذا هو شعور الكنديين حقًا بشأن كل من WestJet و Air Canada.

عندما يتعلق الأمر بمراجعات شركات الطيران ، ربما يكون Skytrax هو المصدر الأكثر مصداقية. لا يستخدمون فقط نظام مراجعة مفصل لمنح كل شركة طيران تصنيف العملاء ، ولكنهم يقومون أيضًا بتقييم شركات الطيران نفسها. عندما يتعلق الأمر بـ WestJet و Air Canada ، فإن تقييمات Skytrax متطابقة تقريبًا.

حصلت كلتا شركات الطيران على متوسط ​​5/10 من العملاء ، ولكن تم تقسيم المراجعات إلى فئات مختلفة أيضًا. يمنح العملاء تقييمًا من 5 نجوم لأجزاء مختلفة من تجربة الطيران الخاصة بهم مثل خدمة الموظفين والترفيه على متن الطائرة وقيمة لأموالهم.

في المتوسط

ويست جيت

و

الطيران الكندي

الحصول على نفس التقييمات من العملاء ، والحصول على 3 من أصل 5 نجوم في كل فئة. النقطة الوحيدة التي أعطى فيها الركاب شركة Air Canada الصدارة هي في الطعام والمشروبات ، حيث أعطى المراجعون WestJet فقط نجمتين في المتوسط.

فرق آخر بين الشركتين على Skytrax هو المراجعة التي قدمها لهم الموقع نفسه. في حين تم تصنيف WestJet على أنها شركة طيران 3 نجوم من الموقع ، فقد حصلت شركة Air Canada على تصنيف 4 نجوم من Skytrax. كما حصلوا أيضًا على جائزة أفضل شركة طيران في أمريكا الشمالية في جوائز Skytrax في وقت سابق من هذا العام.


الاجابه 3:

إنها ليست مسألة إعجاب أحدهما أفضل من الآخر. لدى Air Canada خدمة رديئة ، لدى WestJet برنامج مكافآت رديء.

إنني أقدر مجموعة واسعة من الوجهات التي تقدمها Air Canada من محاورها في Pearson و YVR. أحب بشكل خاص حقيقة أن مركز أمريكا اللاتينية المتنامي في YYZ يسمح لي بتجاوز الولايات المتحدة. كان من المعتاد أنه بالنسبة لأي وجهة في أمريكا اللاتينية بخلاف المكسيك أو البرازيل ، كان على الكندي الاتصال عبر مطار أمريكي.

أنا أيضا أحب برنامج ايروبلان اير كندا. تعجبني بشكل خاص حقيقة أنني أستطيع كسب أميال إيروبلان على بعد نصف العالم ، في أي رحلة من تحالف Star Alliance ، مثل THAI من بانكوك إلى هانوي. برنامج مكافآت WestJet سخيف ويسمح لك عمومًا فقط بكسب نقاط على شركات الطيران الأخرى إذا كانت عبارة عن مشاركات بالرمز.

موظفو WestJet أكثر مهذبة ، لكن شركة الطيران تقدم وجهات أقل بكثير في الخارج. يتم إقرانه مع بعض شركات الطيران الممتازة ، مثل الخطوط الجوية الفرنسية والخطوط الجوية الكورية. لكن خسارة اتفاقية حصة كود الخطوط الجوية البريطانية كانت ضربة قوية. كلما ذهبت إلى موقع مكتبة الإسكندرية لحجز رحلة ، توجهني الخطوط الجوية البريطانية على رحلاتها عبر ألاسكا للطيران إلى سيتاك ، ولا تقدم حتى رحلة متصلة على ويست جيت من خلال مطار كندي كخيار.

إذا كنت أحجز رحلة طيران دولية على متن Air Canada أو WestJet غدًا ، فسيعتمد ذلك على شركة الطيران التي كنت أعبر المحيط معها. بالنسبة إلى المحيط الأطلسي ، تهزم شركة Air Canada شركة WestJet لكن شركة Air France تتفوق على شركة Air Canada.


الاجابه 4:

أ 2 أ. أنا أفضل شركة Air Canada ولكن "تفضل" حقًا هي الكلمة الخاطئة. لا يوجد خطأ في WestJet كشركة خطوط جوية ... في الواقع هناك الكثير من الإعجاب بهم كمنظمة ... ولكن لا يوجد أي شيء يميزني بشكل خاص أو فريد من نوعه فيما يتعلق بتجربة السفر. عندما تتعمق في آراء العديد من الأشخاص الذين يفضلونهم ، فإن العامل الوحيد الأكبر هو أنهم ليسوا شركة Air Canada.

بالنسبة لي ، فإن العامل الأكبر الوحيد هو أن WestJet لا تذهب إلى معظم الوجهات الدولية التي أحتاج إلى السفر إليها ، وبما أن السفر الدولي يشغل الكثير من نقاط شركات الطيران ، فمن الأفضل أن ألتزم بنفس شركة الطيران عند السفر محليا كذلك.


الاجابه 5:

لا أستطيع أن أعطيك إجابة صادقة لأنني لم أسافر على أي من شركات الطيران مؤخرًا. كل ما يمكنني فعله هو تقديم بعض المعلومات عن WestJet. تأسست شركة الطيران في عام 1996 كشركة طيران منخفضة التكلفة للتنافس مع شركات الطيران الكندية الرائدة مثل طيران كندا. وهي حاليا ثاني أكبر شركة طيران في كندا. وهي تاسع أكبر شركة طيران في أمريكا الشمالية. لديها أسطول من 129 طائرة بوينج 737- 600700 و 800 طائرة. يقع المقر الرئيسي لشركة الطيران في مطار كالغاري الدولي. كانت شركة طيران كندا موجودة منذ سنوات ولها سمعة جيدة في الخدمة والالتزام بالمواعيد. WestJet من ناحية أخرى هي شركة طيران منخفضة التكلفة. التشابه مشابه لطيران ساوث ويست على عكس الخطوط الجوية الأمريكية. أنا آسف لأنه من المستحيل إجراء أي نوع آخر من المقارنة لأنني لم أسافر في أي من شركات الطيران. تقدم معظم الرحلات الجوية اليوم عدد قليل من وسائل الراحة سواء كانت منخفضة التكلفة أو شركة طيران رئيسية. عندما أسافر اليوم ، يعتبر السعر والراحة من اعتباراتي الرئيسية. يمكنك الحصول على الفول السوداني أو المعجنات أو الصودا في كلا الشركتين!


الاجابه 6:

هههه. أنا مسافر دائم ومخلص لـ Star Alliance. أسافر على متن طيران كندا أثناء وجودي في كندا ، لكنني أفضل يونايتد. لا يوجد حافز على الإطلاق للطيران لي ويستجيت ...

... ولكن ما زلت أحبهم أكثر. من منا لا !؟

Westjetters ممتعة ، وهم مهذبون ، ولديهم خدمة عملاء لائقة ولا يأخذون أنفسهم على محمل الجد. لديهم سجل سلامة جيد ، وإذا أفسدوا الأمور ، فإنهم سريعون بشكل معقول لتصحيح الأمور.

إليكم قصة عن Westjet Pilot اشترى بيتزا لمجموعة من المسافرين الذين تقطعت بهم السبل - الذين كانوا يحلقون في طيران كندا.

إن طيران كندا وقح ومتغطرس ولديه برنامج المسافر الدائم البائس ، وسيقدم إهانات محجبة رقيقة باللغتين الرسميتين.

لدى كل شركة طيران موظفين جيدين وموظفين سيئين ولكنني أشك بقوة في أن نسبة الأشخاص الذين يفضلون Westjet إلى Air Canada ستكون أعلى بنسبة 1: 1.